常见问题

一:邀请好友方式
用户登录账号后点击【个人中心】--【邀请好友】,好友注册时推荐人栏填写推荐人邀请ID(邀请二维码上有邀请ID),注册时填写邀请ID后系统自动成立上下级关系,(注:上下级关系由系统自动成立,人为无法修改,一定要填写邀请ID),上下级关系成立后,推荐人即可享受下级会员每次投资金额比例佣金。
二:如何注册原祥云矿管理的会员账号
进入平台后在登录页面点击【没有账号?立即注册】--【按照提示填写手机号码-登录密码(原始支付、提现密码即登录密码)-图形验证码-推荐人邀请ID(没有可不填写)】,完成以上流程即可拥有属于您的会员账号
三:如何在原祥云矿管理进行充值
登录账号后点击【个人中心】--【充值】--【填写充值金额-选择充值方式(银行入款)-点击银行入款旁的(小圆圈)-充值】--【填写转账人名字,转账附言可不填写】--提交后使用(网银、手机银行、翼支付、云闪付、支付宝、微信转银行卡)等方式转账至平台收款账号,转账完成后3-5分钟即可到账,3-5分钟后双击(个人中心)刷新查收账号余额(注:点击充值只是提交充值订单,如果没有完成转账无法充值成功)
四:如何在原祥云矿管理进行提现
登录账号后点击【个人中心】--【提现】--【点击提现至,选择绑定的银行卡,填写提现金额,输入提现密码(原始提现密码即登录密码)】--【提现】,3-5分钟即可到账。提现订单提交后剩下的财务部门会处理,您坐等收钱即可(注:绑定的银行卡必须与使命信息一致,否则无法提现)
五:原祥云矿管理的账号后能否变更
如果您注册时写错了名字中的个别字,或者身份证号码写错了几个数字,可联系在线客服提供【真实姓名、手机号码、身份证号码后6位数】进行更改,账号不能变更完整姓名、手机号码
六:在原祥云矿管理能否使用信用卡
原祥云矿管理平台目前暂不支持使用信用卡
七:如何查询资金明细和投资项目记录
登录账号后点击【个人中心】,即可查看资金明细和租赁详情
八:为什么提现显示失败
1、检查提现绑定的银行卡姓名是否与身份认证的姓名一致
2、银行开户行信息错误 
3、银行账号/户名错误,或是账号和户名不符 
4、使用信用卡提现
5、银行账户冻结或正在办理挂失
6、充值金额需要全部租赁矿机后才可提现(返现、佣金、奖励可直接租赁或提现)
九:何为资金冻结
会员账号提现时,提现金额会在提现那几分钟暂时冻结,直到完成提现,以防会员在财务部门转账时重复租赁